Veelgestelde
Vragen

Bij Artbeat The Label is het momenteel alleen mogelijk om via iDEAL te betalen. Alle prijzen zijn inclusief BTW.

Na het plaatsen van je bestelling word je doorgestuurd naar de iDEAL betaalomgeving. Selecteer jouw bank, log in via je internetbankieren, bevestig de betaling en je ontvangt direct een bevestiging. Eenvoudig en veilig.

Ja. We maken gebruik van een beveiligde betaalomgeving via iDEAL. Jouw gegevens worden nooit opgeslagen of doorverkocht.

Je kunt je Artbeat The Label product tot 14 dagen na ontvangst retourneren. Het stuk moet ongedragen en in originele staat zijn.

Neem contact op via ons contactformulier, print het retourformulier, vul dit volledig in en stuur het samen met het artikel naar een PostNL-punt voor een retourlabel.

Zodra we het item ontvangen, wordt het bedrag binnen 14 dagen teruggestort op de rekening waarmee je hebt betaald.

Helaas is het niet mogelijk om een bestelling te wijzigen nadat deze is geplaatst. Dit komt door onze snelle orderverwerking. Neem zo snel mogelijk contact op als er toch iets mis is.

Al onze jassen zijn tweedehands. De originele labels van het merk of de vorige eigenaar zijn onderdeel van het karakter van het stuk en passen bij onze duurzame, unieke aanpak. Ze vertellen het verhaal van het kledingstuk.

Omdat het tweedehands kledingstukken zijn, kunnen er lichte gebruikssporen aanwezig zijn. Dit is onderdeel van de authentieke aard van elk stuk. Wij controleren elk item zorgvuldig vóór verzending.

De materialen die we gebruiken zijn over het algemeen waterbestendig. Wij raden sterk aan om elk stuk met de hand te wassen op lage temperatuur. Wassen in de wasmachine kan de kwaliteit van het kunstwerk aantasten. Wij kunnen de kwaliteit na machinewas niet garanderen.

Dat is zeker een mogelijkheid die we willen onderzoeken! Neem contact met ons op via artbeatthelabel@gmail.com om de mogelijkheden te bespreken.

Absoluut. Elk stuk is handgemaakt en bestaat in slechts één exemplaar. Wanneer het verkocht is, is het weg. Dat is de essentie van Artbeat: eén stuk, één kans.

Ja! Afhalen in Nijmegen is mogelijk op afspraak. Neem contact op om een tijdstip af te spreken. Adres: Winselingseweg 16, Unit 53, 6541 AK Nijmegen.

Na ontvangst van je betaling sturen wij het stuk zo snel mogelijk op. Reken op 2-4 werkdagen voor levering binnen Nederland via PostNL.